Повернення товарів

• переконатися, що товар не був у використанні і зберіг товарний вигляд;
• оформити заявку, вказавши причину повернення, на ел.пошту [email protected];
• надати документи, що посвідчують особу;
• надати документи, що підтверджують покупку і оплату;
• відправити товар на нашу адресу без післяплати і оголошеної вартості, сплативши вартість пересилання.

Розгляд вашої заяви і повернення грошових коштів за даний товар здійснюється протягом 14 днів з моменту отримання товару та заяви. Згідно закону, розрахунок суми за повернені товари, проводиться виходячи з вартості на момент покупки. Повернення грошей здійснюється банківським переказом на Ваше ім'я на зазначену Вами банківську карту.

У разі повернення товару належної якості, додаткові витрати, пов'язані з пересилкою товару, покупцеві не повертаються.

Примітка: Відповідно до статті 9 Закону України про захист прав споживачів (додаток №3 до постанови Кабінету Міністрів №172 від 19.03.1994) друковані видання, в тому числі і книжкова продукція, входять до переліку непродоволь- ських товарів, які не підлягають поверненню або обміну.

• оформити претензію з докладним описом дефекту товару, що повертається, вислати на ел.пошту [email protected];
• надати документи, що посвідчують особу;
• надати документи, що підтверджують покупку і оплату;
• відправити товар на нашу адресу без післяплати і оголошеної вартості.

Обмін товару можливий тільки за умови наявності аналогічного товару на складі. У разі, відсутності наявності товару на складі, Вам буде компенсована вартість повернутих товарів. Згідно закону, розрахунок суми за повернення товару здійснюється виходячи з вартості на момент покупки. Обмін товару або повернення грошових коштів, сплачених за товар буде зроблений протягом 14 днів з моменту отримання товару та оформлення заявки.

У таких випадках все додаткові витрати, пов'язані з пересилкою товару, бере на себе магазин Читайка.